1er réseau d'aide, de soins et de services à domicile

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QUESTIONS - REPONSES

Je souhaiterai connaître vos tarifs.
Nous ne pouvons vous donner aucun tarif. En effet, le coût des services dépend de vos besoins, de la fréquence des interventions, des aides financières dont vous pouvez bénéficier et du choix du mode d’intervention que vous ferez.
Pour demander une évaluation personnalisée et adaptée, nous vous invitons à contacter l’association la plus proche de chez vous. Vous pouvez également demander un rendez-vous, soit à domicile, soit au sein de l'association.
Nos tarifs sont basés sur le SMIC horaire en vigueur et les grilles indiciaires des Conventions Collectives. Ils sont donc réévalués chaque année. Ils comprennent  également les charges patronales, les congés payés et les frais de gestion de l'Association.
Dans le cas des services prestataires autorisés, les tarifs sont fixés par le Département du Pas-de-Calais..

Qui peut faire appel aux services d'aide à domicile ?
- Toutes les personnes qui éprouvent quelques difficultés à accomplir certains gestes du quotidien (par exemple quand on a mal au dos, qu’on ne peut plus se baisser, qu’on a de l’arthrose dans les doigts, qu’on s’essouffle rapidement, qu’on perd un peu l’équilibre, qu’on a peur de tomber….).
- Toutes les personnes qui souhaitent organiser leur retour d'hospitalisation (en général le retour à domicile est organisé avec l'assistante sociale de l'hôpital) : pour plus de sécurité à domicile, se sentir rassuré; une aide professionnelle à domicile peut même raccourcir, selon les cas, la durée d'hospitalisation.
- Toutes les personnes en situation de handicap (enfants ou adultes)
- Toutes les personnes qui peuvent avoir une aide financière : par leur caisse de retraite, l'APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie), la PCH (Prestation de Compensation du Handicap)...

Comment choisissez-vous vos intervenants ? Comment procédez-vous à la formation de vos intervenants ?
Aider les personnes fragilisées dans l’accomplissement des tâches de la vie quotidienne participe à les soutenir dans une démarche d'autonomie qui nécessite une approche professionnelle. Tous les intervenants sont recrutés par les associations en fonction de leurs diplômes et des compétences qui y sont attachées. Les salariés bénéficient tout au long de l'année de formations courtes diverses : formations à l'évaluation continue des situations, à la prévention de la maltraitance ou encore aux spécificités de certaines pathologies.  

Que se passe-t-il si mon intervenant est malade ou absent ?
L’association qui vous accompagne vous propose aussitôt l’information obtenue, un autre intervenant correspondant à vos besoins.

Qu’est ce que la maltraitance de personnes dépendantes ? Que faire ?
La maltraitance désigne des mauvais traitements infligés à des personnes que l’on traite avec brutalité, rigueur, que l’on malmène. Lors des interventions à domicile, le risque de maltraitance est accentué par la nature intrusive de l’accompagnement dans l’espace intime, privé du bénéficiaire. Le risque de maltraitance est pris en compte par toutes les structures, qui mettent en place des formations à la vigilance et la prise en charge de la maltraitance à destination de leurs salariés.
Face à un soupçon de maltraitance, ne restez pas seul. Que vous soupçonniez un intervenant à domicile, un membre de la famille de la personne accompagnée ou un de ses proches, contactez l’association concernée sans  tarder ou appeler le 3977, le numéro d’Allo Maltraitance

Est-ce je peux bénéficier d'un avantage fiscal ?
Toutes les associations adhérentes possèdent l'agrément qualité délivré par l'État qui permet de s’occuper des enfants de moins de trois ans et des personnes âgées de plus de soixante ans. A ce titre, toutes les sommes versées à ces associations au cours d'une année sont directement déductibles de vos impôts de l'année suivante, à hauteur de 50 % et dans la limite d'un plafond maximum de dépenses annuelles de 12.000 euros. Ce plafond est majoré de 1 500 € pour chaque enfant ou ascendant de plus de 65 ans à charge ou par personne du foyer fiscal de plus de 65 ans et ce dans la limite de 15 000 €. Cette réduction d’impôt est portée à 20 000 € pour les employeurs invalides ou qui ont en charge une personne invalide et qui sont dans l’obligation d’avoir recours à l’assistance d’une tierce personne. Une attestation fiscale est fournie automatiquement chaque année.

 


 

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1 rue de la Gaieté CS 60223 - 62504 SAINT OMER Cedex- Tel : 03 21 98 45 10- Fax : 03 21 12 09 99
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